台中搬家 托運公司扯皮貨主叫瘔

托運公司扯皮貨主叫瘔 2006年11月09日02:10 大眾網-齊魯晚報

  本報11月8日熱線消息青島開發區的劉女士投訴說,11月3日,她通過諸城匯通托運公司發送了一批貨物,由黃島匯通公司代收後再派送到劉女士家中。但由於兩地的托運公司互相扯皮,使本來最多只要兩天就可以送達的貨物,至今沒有收到。這給劉女士造成了損失。

  据劉女士介紹,她最近開了一家網上家具店,因為從廠家直接進貨,價格相對優惠,銷售情況比較好,很多顧客都來訂貨。11月3日,劉女士從濰坊的廠家購進了一批家具,並 通過諸城匯通公司發回青島,由黃島匯通公司代收後直接派送到劉女士的家中。

  記者咨詢黃島匯通工作人員得知,正常情況下,從諸城發貨送抵黃島最多需要兩天時間,“發貨當日,諸城匯通的王經理承諾4日上午10點前就能送到我家裏。”劉女士說,可是直到今天她還沒有收到貨物。

  由於顧客天天都來催貨,焦急萬分的劉女士每天都去黃島匯通查看貨物到了沒有,每次都被告知還沒有收到貨物。劉女士再給諸城匯通的王經理打電話時,卻發現王經理聯係不到了。無奈之下,劉女士只好打電話向上海匯通總部投訴,匯通總部查詢後告知劉女士,貨物已經發送到黃島匯通,但黃島匯通給劉女士的答復仍然是沒有收到貨物。

  由於遲遲收不到貨物,顧客們紛紛要求解除訂單,走投無路的劉女士突然想起,上次諸城匯通和黃島匯通因為派送費的問題將自己的貨物遲送了僟天,這次會不會又是這個原因呢?劉女士再次打電話給諸城匯通,工作人員的答復證實了劉女士的想法。

  原來,南北回頭車,黃島匯通公司認為,劉女士的收貨地天目山路並不在自己的服務區域,如果要將貨物派送到收貨地的話,需要發貨方即諸城匯通另外支付派送費,而諸城匯通則堅持認為自己所發貨物並沒有跨區,不應當支付派送費,雙方互不讓步,就這麼一直拖著,劉女士的貨也就一直這麼擱著。

  “顧客都指責我不講信譽,實際上我才是最大的受害者。”劉女士委屈地說,“這本來是匯通公司自己內部的問題,但他們之間相互扯皮,完全不顧顧客的利益,他們的這種做法實在讓人氣憤!”

記 者 許增順